Descripción General: Agentes del Cambio

Los Agentes del Cambio son profesionales de la Transformación Digital, formados a través del Programa “Generación Digital: Agentes del Cambio”, que lideran e impulsan los procesos de digitalización relacionados con la gestión empresarial y estratégica, la mejora de los procesos con el cliente y la implantación de tecnologías habilitadoras digitales.

Un Agente del Cambio analiza de forma crítica las necesidades de digitalización de una pyme y acompaña en el proceso de innovación y transformación digital:

• Identificando las áreas de oportunidad que genera la digitalización para una pyme en un medio plazo.
• Implementando cambios en una estructura organizativa que ayuden a desarrollar una cultura digital.
• Analizando el impacto de la digitalización en todos los procesos de relación con la pyme: procesos de atracción, información, decisión, compra, entrega y postventa.
• Aplicando el Business Intelligence y el Big Data en la toma de decisiones.
• Conociendo las principales tendencias y habilitadores tecnológicos que permiten crecer a las pymes y ser más competitivas.

Los requisitos que debe cumplir el Agente del Cambio para ser elegible son:

• Haber superado el curso del Programa “Generación Digital“: Agentes del Cambio”.
• Haber dado su consentimiento para participar en el Programa Agentes del Cambio.
• No haber tenido relación laboral previa con la empresa beneficiaria.
• Encontrarse en situación de desempleo.